美團(tuán)點評作為本地生活服務(wù)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，很多商戶都選擇在上面開店鋪，做推廣，希望能吃到美團(tuán)點評的流量蛋糕。蛋糕就一塊，所有的商戶都來瓜分，真正能吃到蛋糕的商戶并不多。很多商戶僅僅只是在美團(tuán)點評上開了店，真正懂運營的商戶卻不多，如何運營，如何推廣，如何真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。今天，特意梳理了一份6000余字的純干貨輸出型美團(tuán)點評廣告投放策略，讓大家借鑒一下。

不管是線上店鋪還是線下店鋪，在真正打開門迎接顧客之前，都要好好裝修一下店鋪。美團(tuán)點評上開店也是如此。美團(tuán)點評上的店鋪裝修，實則就主要裝修三個板塊內(nèi)容，門店頭圖，官方相冊，門店視頻。像一些門店信息和標(biāo)簽信息，這些根據(jù)實際情況如實填寫就好。但門店頭圖，官方相冊，門店視頻這些內(nèi)容需要精心準(zhǔn)備設(shè)計一番才能上傳，同時平臺對這一塊也有相關(guān)要求。

如何選擇門店頭圖 ？

① 品牌logo、門店環(huán)境、服務(wù)項目知名品牌商家，可以優(yōu)先展示品牌logo。但如果是新開業(yè)的店鋪，就不建議使用logo作為頭圖，因為作為新開的店鋪，消費者實際上還沒有什么品牌感知，用環(huán)境和服務(wù)項目的照片會更合適。

② 門店優(yōu)惠活動

折扣信息要盡量清晰明顯，讓人一目了然。

③ 畫面明亮整潔建議使用專業(yè)的拍攝設(shè)備，并且注意光線是否充足，有條件的老板可以請專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行拍攝和修圖。

④ 畫質(zhì)清晰

建議清晰度≥600*600在這里，需要強(qiáng)調(diào)的是，哪些圖片是不能上傳的，就算上傳了平臺也不會審核通過的。

① 違反廣告法的圖片：不可上傳涉及敏感、政治、色情、暴力、賭博、迷信、恐怖的內(nèi)容；② 不得使用未經(jīng)授權(quán)的品牌、IP、肖像等圖片；③ 不可拉伸變形，不要出現(xiàn)網(wǎng)址、二維碼；④ 不可以出現(xiàn)模仿平臺推薦的角標(biāo)、貼紙、文案。

官方相冊要全面展示店鋪的主要信息，幫助消費者決策。用高清美圖，大大方方的展示門店的環(huán)境、服務(wù)、特色，讓消費者留下來點擊門店，從而有機(jī)會轉(zhuǎn)化。那么該如何設(shè)置好的官方相冊呢？首先是圖片的基本要求：寬度＞600像素 高度＞600像素 其次是下面的三個板塊內(nèi)容，大大方方的上傳高清美圖。① 環(huán)境特色：干凈整潔的門店環(huán)境，能獲得更多消費者的青睞② 主打項目：門店最出彩的項目都要展示出來③ 招牌產(chǎn)品：門店的明顯產(chǎn)品往往能成為吸睛之筆

在這里也要注意一下，上傳的官方相冊圖片和頭圖一樣，違法違規(guī)的圖片也是不能上傳到相冊的！

視頻動態(tài)展示門店形象，會更加直觀和生動。在某種程度上，門店視頻會有更好的吸引力，讓人有點擊的欲望，從而實現(xiàn)門店的傳播。在這里，也說一下門店視頻的基本要素：① 畫面：建議橫屏拍攝，重點要清晰，使用MP4格式，有條件的老板也可以請專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行拍攝和包裝；② 時長：30秒~3分鐘，單個文件不超過200M；一般建議30秒就好，真正能打動人的也就前15秒。③ 禁忌：視頻里不要出現(xiàn)網(wǎng)址、二維碼，以及上述提到的違法違紀(jì)內(nèi)容。④ 封面、標(biāo)題：能不能點擊視頻播放，第一吸引力的就是封面和標(biāo)題。一個吸引人的封面標(biāo)題，更容易讓人點擊和傳播哦~只好做好以上三個板塊內(nèi)容的裝修，一個大致的店鋪裝修就完成了。但不同的類目，美團(tuán)點評要裝修的信息不一樣，比如口腔類還要上傳品牌館、商家案例、特色技術(shù)，美食類還要商家推薦菜，餐廳二樓，商家新鮮事兒等等。

磨刀不誤砍柴工，在正式投放美團(tuán)點評廣告之前，先要有裝修店鋪的意識。投廣告的核心是讓門店有更多的人點擊和曝光，廣告預(yù)算的金錢都是商戶老板的，也不是大風(fēng)刮來的，要注重廣告投產(chǎn)比。

接下來，就開始說說美團(tuán)點評廣告投放的三種類型，推廣通，智選展位，品牌秀。由于品牌秀是針對那些有品牌強(qiáng)曝光需求的商家，或者是本地知名品牌或者全國以及國際連鎖的品牌商戶，這里就不多說闡述。而推廣通和智選展位，是所有美團(tuán)點評商戶都能投放的廣告類型，所以重點會說這兩種廣告類型。再說之前，先要說一個漏斗模型。其實很多商戶運營都看過這個漏斗模型，但該怎么使用就很多人一知半解了。

作為很多商戶運營都渴望做大店鋪的曝光量，也就是流量，因為漏斗最上面的流量越多，曝光量就越大，那么就有很大的可能漏下來的訂單量才會有可能越多。因為店鋪流量實際上有兩大來源，一是自然流量，二是廣告流量。在這一塊，很多商戶就覺得投廣告只是對自然流量的補(bǔ)充。其實這是一種誤解，因為商戶投放了美團(tuán)推廣通廣告，也就是投放了CPC*點擊廣告，美團(tuán)點評系統(tǒng)會通過千人千面智能投放給目標(biāo)用戶，讓更多精準(zhǔn)用戶看到了店鋪，拉升了曝光，從而使得漏斗變大，轉(zhuǎn)化成單的可能性也就增加了。這時隨著整體店鋪的訂單量增長，店鋪的自然排名也會提升，自然流量隨之增長，形成一個良性循環(huán)。

推廣通 CPC*點擊廣告

由于【推廣通】CPC*點擊廣告是美團(tuán)點評商家用得最多的廣告產(chǎn)品，接下來就具體說說怎么才能做好【推廣通】的投放，給店鋪帶來更多的流量曝光。很多商戶就針對【推廣通】這一塊就在乎三個問題。1 怎么做好出價？2 點擊廣告（CPC*）投入多少費用是合理的？3 怎么提升投放性價比？第一 怎么做好出價

很多新手商戶一開始就覺得，出價越高，店鋪排名肯定就越高。其實這也是個錯誤的認(rèn)知，因為店鋪排名是受到諸多因素影響的，出價相同的店鋪，品質(zhì)更優(yōu)的曝光幾率越高 ；品質(zhì)相同的店鋪，出價越高的曝光幾率越高。而店鋪的品質(zhì)是受店鋪星級、收藏量、精選評價、團(tuán)單銷售的權(quán)重等影響。所以在商戶真的開始投放推廣通之后，可能會出現(xiàn)兩個方面的問題。一是曝光少，點擊訪問也少；二是有曝光，但點擊訪問量沒啥提升。曝光少，點擊訪問量也少

這個問題優(yōu)化，建議提高出價金額，若價格已達(dá)到心理上限，那么可以聚焦特定人群，進(jìn)行差異化推廣。舉個例子，做醫(yī)療口腔的商戶可以圍繞種植、矯正、美白、洗牙等詞開展關(guān)鍵詞出價推廣，做燒烤的商家可以圍繞“燒烤”、“擼串”這些詞開展關(guān)鍵詞出價，這里要說一下，這個關(guān)鍵詞的出價要比你設(shè)定的通用出價要高點才能搶到流量。

有曝光，但無訪問提升

這個問題實際上轉(zhuǎn)化的問題，建議優(yōu)化線上門店的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率相關(guān)因素，比如，店鋪照片是否精美有吸引力、精選評價的權(quán)重、團(tuán)單銷售數(shù)量的權(quán)重以及線上活動促銷的力度等。（下面會著重講解如何提升轉(zhuǎn)化率，等下往下看。）第二 點擊廣告（CPC*）投入多少費用是合理的

這里，就說兩個公式。平均成單成本 ≤ 每單平均毛利推廣實收毛利 ≥ 預(yù)算

只要滿足這兩個公式，那投入的廣告費用就是合理的。會出現(xiàn)一種情況，可能某一次的廣告投放，并沒有帶來什么收入，僅僅是打平了你成本，但實際上商戶還是賺的，因為這次廣告投放讓更多的用戶看到了店鋪，曝光的增長就有可能拉動單量增長，從而有機(jī)會促進(jìn)整個店鋪的自然曝光和自然排名的增長。

第三 怎么提升投放性價比因為商戶投放美團(tuán)點評推廣通，肯定是以盈利為目的的。所以就有這一塊的核心，要優(yōu)化廣告投入的性價比。假如你的出價已經(jīng)覆蓋了全部高峰時段，且已經(jīng)參照后臺最高排名的出價，可以嘗試將投放時段調(diào)整到聚焦垂直行業(yè)的高峰時段，并著重去加價，就是把錢花在最有可能轉(zhuǎn)化的時間段。這里就涉及到要分時間段推廣計劃，一般情況下可以設(shè)置，營業(yè)時間推廣，非營業(yè)時間推廣，營業(yè)時間高峰期推廣，營業(yè)時間關(guān)鍵詞推廣等等計劃優(yōu)化。商戶把推廣通這三個問題很好地解決了，那么門店流量就不是什么大問題了。

說完門店曝光流量就進(jìn)入到門店點擊轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)。我們自己將心比心，同理心，出去吃飯，看到美團(tuán)點評上的店鋪，我們會著重注意哪些因素？才會選擇在這個商家就餐。實際上就是，用戶從看到廣告發(fā)現(xiàn)門店到點擊進(jìn)店、從訪問門店到感興趣、從感興趣到下單，這個過程里，最主要的四個因素，店鋪展示的圖片、店鋪里的團(tuán)單商品、店鋪里的促銷活動以及活動力度、店鋪展示的精選評價。

那么我們的核心要優(yōu)化的就是這四個因素：

1 優(yōu)化店內(nèi)的圖片店鋪頭圖、商品圖、環(huán)境圖…優(yōu)化跟你所經(jīng)營內(nèi)容相關(guān)的所有圖片。很多用戶相信，能夠好好裝修店鋪的商家，大概率也會提供更好的服務(wù)。

2 優(yōu)化商品數(shù)量

餐飲可以增加菜品數(shù)量，婚慶可以增加作品案例、服務(wù)套餐數(shù)量…豐富的商品，可以滿足更多用戶多方位的需求。

當(dāng)下的消費者已經(jīng)從滿足基礎(chǔ)需求轉(zhuǎn)向了精細(xì)化、個性化的需求，如果你能展示更多的商品，就有了更多的被選擇機(jī)會。

3 優(yōu)化評價反饋需要抓住每一個到店的顧客，服務(wù)好他們，盡可能地讓他們?yōu)槟銓懴聝?yōu)秀的評價反饋。當(dāng)?shù)赇伒暮迷u數(shù)量上升，才能促使店鋪的評分和星級上升，從而能讓訪問門店的潛在顧客對店鋪的信任感提升。

很多聰明的用戶會擔(dān)心店家“照騙”，會從評價中的照片與店鋪展示的圖片，進(jìn)行對比，從而判斷店家是否誠信。所以，要注意好評的真實性，線上店鋪在裝修時也要避免過度美化。誠信，是影響顧客是否會再次光顧、“安利”朋友的重要因素。

4 優(yōu)化商品的促銷活動和活動力度

在大部分的情況下，價格和優(yōu)惠力度，就是刺激用戶轉(zhuǎn)化的主要因素。所以可以提高商品的折扣力度、優(yōu)化團(tuán)購項目等。

促銷活動必須做，但是優(yōu)惠力度是多少？什么時間段要加大力度？上是雙人餐，還是四人餐？促銷決策的背后，需要的是更加了解自己目前的經(jīng)營情況。以餐飲美食版塊舉例，商戶必須記錄店內(nèi)的空桌率，工作日的空桌率是多少？節(jié)假日的是多少？早中晚分別是多少？

如果門店中午的空桌率有80%，就可以在中午上一些套餐、團(tuán)購的促銷。做套餐的時候，要注意促銷價格和正常價格的對比，避免出現(xiàn)倒掛。

另外，在優(yōu)惠套餐當(dāng)中加入店鋪主打、好評最高、網(wǎng)友推薦最高等熱門商品，會讓用戶覺得是真實的實惠，而不是店家玩營銷套路，把滯銷的商品促銷出去。讓顧客用戶感受到了真實的優(yōu)惠，用戶才會更容易下單。但是，是不是優(yōu)化好這四個方便因素，就一定能提升轉(zhuǎn)化率呢？也不是。因為我們看到的所有數(shù)據(jù)都是新老用戶的綜合數(shù)據(jù)。

新用戶的轉(zhuǎn)化率比老用戶低，這是很正常的現(xiàn)象。因為新用戶不了解你的店鋪，從進(jìn)店、到了解你的店，再到產(chǎn)生信任下單或留資，這需要一個過程。

另外美團(tuán)和大眾點評App展示的規(guī)則主要是千人千面、千時千面。千人千面，就是不同人看到的門店不同，還包括同一個店對應(yīng)人的喜歡呈現(xiàn)的內(nèi)容有所不同。這里的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，直接交給美團(tuán)點評系統(tǒng)幫你優(yōu)化，比如推廣通中的“智能頭圖”功能和智選展位中的“智選人群”功能。

千時千面，就是不同時間段出現(xiàn)在用戶面前的品類商家是不同的，比如說下午的時間段對于正餐、快餐商家是低峰期，但對下午茶商家就是高峰期。轉(zhuǎn)化率也會根據(jù)時間段的不同隨之變化。開門做生意，不會是一步到位的。市場環(huán)境瞬息萬變，我們要時刻調(diào)整自己的營銷策略，不斷優(yōu)化自己的門店經(jīng)營，做好門店后臺的數(shù)據(jù)分析。

智選展位 CPM廣告

智選展位，實際上就是美團(tuán)點評信息流廣告投放。投放信息流廣告有一條宗旨，那就是要站在消費者的視角，用分享的心態(tài)來介紹推廣信息內(nèi)容。

所以說美團(tuán)點評信息流廣告，要想點擊率高，就要注重圖片、文案、發(fā)布者的角色，這三個因素很關(guān)鍵。美團(tuán)點評的首頁有著大量的消費者發(fā)布的評價、筆記以及短視頻內(nèi)容，平臺系統(tǒng)也會把這些內(nèi)容抓取放置在首頁進(jìn)行曝光。從這里也能看出，信息流廣告發(fā)布者的角色很重要。(角色)在信息流投放的廣告，越像普通消費者自己發(fā)的內(nèi)容，效果會越好，所以在制作投放內(nèi)容時也應(yīng)使用常見的用戶名稱和頭像。不要用太明顯的商家廣告信息，頭像也是如此。(圖片) 1 .運用隨手拍、自拍的視角，來拍攝商品、環(huán)境等項目內(nèi)容，圖片的焦點一定要與活動主題相關(guān)； 2 .避免使用活動海報、促銷大字報等，一看就是廣告的圖片。(文案)用消費者的口吻傳達(dá)盡可能多的重要信息，價格、折扣、服務(wù)內(nèi)容、效果、門店特色等。

信息流廣告最重要的部分就是廣告落地頁，想要讓用戶看到落地頁就能轉(zhuǎn)化，這里也有一個消費者轉(zhuǎn)化的漏斗模型。用戶看到落地頁，是因為落地頁的吸引力，可以讓用戶查看落地頁廣告，但要用戶動心產(chǎn)生欲望，就需要廣告信息的誘惑引導(dǎo)加上信息的安全感，讓用戶信任，最后結(jié)合活動的促銷刺激，讓用戶有立馬下單的行為。

所以，一個成功的信息流廣告落地頁，想要高轉(zhuǎn)化率，就要優(yōu)化吸引力、誘惑力、安全感、沖動感這四個轉(zhuǎn)化關(guān)鍵點。1.吸引力-讓用戶停留

可以換位思考下，什么樣的廣告你會點擊？在什么樣的消費場景中會點廣告？什么動機(jī)會誘導(dǎo)點擊廣告？大部分情況下，無外乎如下兩種才會點擊：

① 已經(jīng)有了需求，正在尋找這方面的產(chǎn)品和商家

② 不知道要什么，隨便看看，覺得好看、有意思的廣告就點點看了

所以，針對這兩種情況，我們要做好充分準(zhǔn)備：

有需求：在選取主打產(chǎn)品時，可以通過 ① 盤點店內(nèi)zui熱銷的產(chǎn)品，做成主打產(chǎn)品，從而引流進(jìn)店；② 通過資訊、美團(tuán)點評筆記內(nèi)容等信息，了解更多用戶在種草什么

有期待：通過好看的、令人眼前一亮的、抓人眼球的圖片、視頻來展示商戶的服務(wù)項目信息，讓用戶對商戶的產(chǎn)品產(chǎn)生美好的期待和欲望。

如果是“有需求”的人群，那更容易轉(zhuǎn)化。美團(tuán)點評后臺有智能人群功能，在投放智選展位的廣告時，選擇智選人群，可以幫助商戶從一開始就能瞄準(zhǔn)更容易轉(zhuǎn)化的人群。

2.誘惑力-讓用戶動心

當(dāng)用戶看了廣告落地頁，已經(jīng)產(chǎn)生了興趣之后，更要加大力度去誘惑用戶，讓用戶為之動心，產(chǎn)生購買下單欲望。動心的誘因主要是：產(chǎn)品魅力+價格魅力

產(chǎn)品魅力：

① 提煉和展現(xiàn)自家產(chǎn)品的賣點，可以運用“踩痛點-給方案”的模式

② 可以釋放出本產(chǎn)品非常熱門，10000+人已經(jīng)都擁有/體驗了，你沒有那就out了

③ 講述產(chǎn)品背后的研發(fā)故事，帶有故事的產(chǎn)品會更讓人增加好感，附加感情分

價格魅力：① 有需求的人面對優(yōu)惠的價格，肯定是會更加心動，對比同行更傾向你② 沒有需求的人，也經(jīng)常會因為價格便宜而產(chǎn)生試一試的沖動③ 除了價格優(yōu)惠，也可以搭配贈送一些熱門禮品，比如說婚紗攝影到店前100名新娘贈送口紅、婚鞋；醫(yī)美贈送熱門面膜；家裝贈送戴森吸塵器…讓用戶產(chǎn)生超值的感覺。

3.安全感-讓用戶信任

其實在誘惑力環(huán)節(jié)，就存在有一部分消費者開始轉(zhuǎn)化，要么留資要么直接電話了。但是還有一部分是更為理性的消費者，可能會對價格優(yōu)惠產(chǎn)生懷疑，質(zhì)疑廣告的真假。這一塊，要釋放能夠提供安全感的信息，打消消費者的質(zhì)疑，讓用戶真心信任。理性的安全感：高星門店；工作人員的資格證、背景資料；門店的認(rèn)證資料；門店整潔的環(huán)境；材料的證明、來源等感性的安全感：真實案例、老客好評、第三方評價、明文承諾等

4.沖動感-讓用戶下單

這就到了刺激用戶下單的臨門一腳了，一般能促成這一腳的主要是唾手可得和不買就吃虧了的感覺。唾手可得：主要還是距離，所以除了為新店導(dǎo)流，一般情況下盡量還是選擇推送離用戶比較近的門店。當(dāng)然在產(chǎn)品非常好、非常優(yōu)惠的情況下，用戶也會忽略距離的問題。限時限量：利用限時和限量，給用戶緊迫感，讓其覺得過了這村就沒這店了。下單立減：通常情況下，價格的決定性還是非常重要的，所以，優(yōu)惠信息其實可以在末尾再次重申，刺激下單。也可以增加抽獎環(huán)節(jié)，留資即可參與抽大獎。

以上就是分享的美團(tuán)點評的兩種廣告投放策略和優(yōu)化思路，屬于自己的個人所運營之經(jīng)驗所得，也有部分信息是自己學(xué)習(xí)運營之所得。